Customer Success Team Medewerker

Wij zijn Nomios. Ons doel is ervoor zorgen dat iedere organisatie in Europa “secure & connected” is en blijft. Hoe we dit doen? Met onze cybersecurity en netwerk infrastructuur experts bouwen en beveiligen wij digitale infrastructuren. En dit doen we al meer dan 20 jaar. Begonnen in Leiden, en inmiddels gegroeid naar 400+ Nomios experts in 8 landen. En we groeien nog steeds, daarom zijn we altijd op zoek naar nieuw talent dat ons team komt versterken. Op dit moment zijn wij op zoek naar een:

Customer Success Team Medewerker (36-40 uur per week)

Leuke functietitel. Wat ga ik precies doen?

Je gaat werken in een klein team en zet je in voor een goede representatie van onze organisatie. Je krijgt energie van mensen helpen en hebt oog voor details maar kan ook goed overzicht op je werkzaamheden houden. Onze sales executives doen er alles voor om nieuwe klanten binnen te halen en bij ons te houden. Jij krijgt er energie van ze daarbij te ondersteunen.

Je hebt een divers takenpakket en bent de schakel tussen de klant en sales. Je zorgt ervoor dat het administratieve proces van klantaanvraag tot levering snel en adequaat wordt opgepakt en rond dit van A tot Z af.

Als Customer Success Team Medewerker:

• heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en wil je zaken graag goed en snel regelen voor klant en collega.
• ben je daarmee een echte ‘spin in het web’ waarbij goede communicatieve vaardigheden en projectmatig handelen essentieel zijn. Ook is er nog genoeg ruimte voor eigen inbreng en het verbeteren van processen. Daarnaast vereist de invulling van de werkzaamheden een hoge mate van nauwkeurigheid en zelfstandigheid.
• ben je gedreven om jezelf, het team en de processen iedere dag te verbeteren;
• ondersteun je de sales executives bij het uitbrengen en de verwerking van sales orders, inclusief het verzorgen van de bijbehorende inkopen, facturatie, levering en algemeen klantcontact;
• regel jij de administratieve afhandeling van aanvragen. Alles van offerte tot inkoop;
• onderhoud jij de contacten met klanten en leveranciers.

Interessant! Wat heb ik hiervoor nodig?

• HBO werk- en denkniveau;
• 2 - 5 jaar werkervaring (sales support, receptie of administratie), we zoeken iemand die met ons mee kan groeien;
• Je bent accuraat met oog voor detail, communicatief sterk & klantgericht;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
• Goede kennis van en ervaring met Excel;
• Teamplayer met een ondernemende en pro-actieve instelling;
• Affiniteit met IT, security of networking is een pré, maar geen must

Klinkt goed! What’s in it for me?

Je komt natuurlijk niet voor niks je bed uit. Naast een goed salaris en een bonus bieden wij jou: 

• Een dynamische werkomgeving met veel flexibiliteit en een hecht team. Geen dag is hetzelfde!
• Onze mensen maken het verschil: een platte organisatie met experts waar je op kan bouwen.
• Veel ruimte voor ontwikkeling en kennisdeling. De lijnen zijn kort. Als je goede ideeën hebt en een concreet plan dan mag je daarmee aan de slag.
• Veel leuke teamactiviteiten zoals Friday drinks, BBQs (weer of geen weer) en een Nomios Academy waar je leert van je collega’s.

Match made in heaven?

Dan zoeken we jou! Solliciteer direct. Via de sollicitatiebutton kan je jouw CV en motivatie uploaden.

Voor vragen over de inhoud van de vacature of het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Kiki Yuen, HR Manager via recruitment@nomios.nl of +31 6 81687966.

We snappen dat acquisitie nodig is, maar hebben geen interesse.